리본케어는 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 이 개인정보처리방침은 2025년 9월 4부터 적용됩니다.

제 1조 (개인정보 수집)

회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 홈페이지 또는 개별 어플리케이션이나 프로그램 등을 통해 리본스마트케어 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

계정 정보 : 성명(상호), 성별, 생년월일, 연락처, 이메일 주소, 주소
위치 정보 : GPS 위치 정보
근무 관련 정보 : 소속, 근무 일정(일자 및 시작/종료시간), 업무일지(녹음), 업무 중 영상

제 2조(개인정보의 처리 목적)

리본케어는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 각종 고지·통지 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 출퇴근 및 업무 관리: 근무시작 1시간 전부터 종료 1시간 후까지 위치 확인, 출퇴근 내역 저장, 근로시간 관리, 근로계약 이행, 근무 보고서 작성
3. 마케팅 및 광고에의 활용: 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제 3조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 리본케어는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의를 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 계정 정보 : 회원 탈퇴시 즉시 파기
2. 위치 정보 : 출퇴근 확인 후 기록만 저장하며 원본 좌표는 근무지 도착/이탈 여부만 저장
3. 근무 관련 정보 : 노무 관리 목적에 따라 관련 법령(최대 3년) 준수 후 파기

제 4조(개인정보의 제3자 제공)

① 리본케어는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 리본케어는 제3자 서비스와의 연결을 위해 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
리본케어는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 원소속 기관에서 근무 내역 등을 확인 등을 위하여 요청한 경우 필요한 범위 내에서 이용자의 동의를 얻은 후에 개인정보를 제공하고 있습니다.

제 5조(개인정보 처리 위탁)

① 리본케어는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
② 리본케어는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 6조(개인정보의 파기)

① 리본케어는 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 개인정보 파기 방법은 전자 파일의 경우에는 파일 삭제 또는 저장매체 포맷, 문서의 경우에는 분쇄 또는 소각에 의합니다.

제 7조(정보주체의 권리, 의무 및 행사방법)

① 정보주체는 리본케어에 대하여 다음의 권리를 행사할 수 있고, 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 해당 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정치를 요구할 수 있습니다.
- 개인정보 열람(다만 개인정보보호법 또는 관련법령에 따라 제한될 수 있습니다)
- 개인정보 정정, 삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
② 위 개인정보 열람 등에 있어 소정의 비용이 발생할 수 있습니다.
③ 위치 권한은 단말기 설정에서 변경할 수 있습니다.
④ 자동 출퇴근 기능을 사용하지 않으려면 위치 권한을 거부하거나 앱 내 설정에서 기능을 비활성화 할 수 있습니다.

제 8조(개인정보 보호업무를 처리하는 부서의 명칭 및 연락처)

① 개인정보 보호책임자: 최규만 (개인정보 보호책임자)
② 개인정보 담당부서: 개인정보보호파트
③ 문의 : 리본케어 고객센터 (1600-7835)
④ 동의철회 안내: 앱의 설정 메뉴의 회원 탈퇴를 통해 개인정보 수집이용 동의를 철회할 수 있습니다..
⑤ 개인정보 처리위탁·제공 현황 및 변동사항은 홈페이지(www.livon.care) 또는 앱 내 공지를 통해 개인정보 처리방침에 공개하여 고지합니다

제 9조(개인정보 안전성 확보조치)

리본케어는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음의 보안장치를 마련하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한
암호화 기술
보안프로그램의 설치 및 운용